Alfabeto

Alfa, Beta,...

O arquivo não tem mais gerente. Agora é apenas um conjunto de armários de aço em sequência, com pastas de processos, clientes e instruções de serviços.

Hora de procurar um dossiê: Maria Aparecida Pimenta da Silva. Cronometrando!

Letra M. Cadê o armário da letra M? Vamos ver: Maria. Começam as sugestões:

- O nome está abreviado?

- Veja se não está na pasta do marido dela!

Meia hora se passou e nada.

- Vai ver que está nas pendências! – alguém fala.

Um cliente observa e constata a dificuldade dos funcionários na manutenção e manuseio dos arquivos pela dependência. Na manhã seguinte traz um banner com o alfabeto completo, em letras bem grandes, e, com jeitinho, sugere ao atendente que fixe na parede:

A, B, C, D... X, Y, Z.

Era uma boa idéia. Por que não fixar?

À tarde, em retorno de uma visita, aparece o Administrador da dependência e observa o banner alfabético, que puxou e rasgou furioso:

- Por que alguém colocaria o alfabeto na parede?

Pouco depois, lá vem ele novamente, procurando um dossiê. Após muita busca, encontrou-o fora da ordem correta. Então não teve dúvida. Chamou o estagiário (justo ele, coitado!) e ordenou:

- Prepare um banner com o alfabeto e coloque-o naquela parede...

- Alfaoquê?

- ...